1.1.השימוש באתר sun-shine.co.il שהינו אתר מסחר אלקטרוני שמאפשר, בין השאר, לרכוש מוצרים שונים (להלן: "האתר"או "השירות") הינו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש") לרבות האמור במדיניות הפרטיות ובכפוף לכל דין. השימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת מצדך (להלן: "המשתמש" או "המזמין") לתנאים כאמור.
1.2.השימוש באתר הינו למטרות חוקיות בלבד ומותר אך ורק למשתמשים אשר כשירים משפטית או לתאגידים.
1.3.מטרת תנאי השימוש היא להבהיר את היחסים בין מפעילת האתר, סאנשיין נ.א יזמות בע"מ, ח.פ. 516671948(להלן: "המפעילה") לבין כל אדם ו/או ישות הנכנסים לאתר ו/או המשתמשים בשירותי המפעילה. שימוש באתר מהווה הסכמה מצדך להוראות ולתנאים אלה והתחייבותך לפעול לפיהם. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש, אל תעשה שימוש באתר. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש.
1.4.תנאי השימוש קובעים את הגישה שלך לאתר ויחולו על כל שימוש שתעשה בו לרבות במידע, בתכנים ובשירותים המופיעים בו או בקישוריות למקורות מידע אחרים המסופקים בו או באמצעותו וכן על כל מסירת מידע, והם מהווים את הבסיס המשפטי לכל התקשרות או פעולה שתעשה במסגרת זו.
1.5.המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש המפורטים להלן, ושומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. ויובהר, נוסח התנאי שימוש המחייב והקובע הינו הנוסח המפורסם באתר במועד שימושך באתר. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר הנך מתבקש לקרוא, בעיון רב, את תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש, נא הימנע מכל שימוש באתר.
1.6.בתנאי השימוש ובכל הטקסטים המופיעים באתר לשון יחיד משמעה גם לשון רבים ולהיפך, ולשון זכר משמעה לשון נקבה ולהיפך, הכל לפי ההקשר. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ואין בהם משום פגיעה ו/או אפליה מכל סוג שהוא.
1.7.תנאי שימוש אלה מהווים את כלל ההסכם בין הצדדים וגוברים על כל הסכם, הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושאו. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה מכל סוג שהוא בין תוכן האתר לבין הוראות תנאי השימוש, יגברו ויחולו הוראות תנאי השימוש.
1.8.מובהר בזאת כי המפעילה רשאית לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות האתר במלואה או בחלקה לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל צורך בהודעה מוקדמת על כך מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.
1.9.השירות הינו פעיל בכל שעות היממה ובכל ימות השבוע, וניתן לעשות בו שימוש לרבות רכישת מוצרים בכל עת. עם זאת ייתכן והאתר יהיה מושבת עקב תקלות שאינן בשליטת המפעילה אשר עלולות להתרחש בכל עת ו/או עקב עבודות תחזוקה שונות ו/או מסיבות אחרות, ולמשתמש לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.
1.10.בכל שאלה, הבהרה, הערה או בעיה הנוגעים לשירות, ניתן ליצור קשר עם המפעילה בדוא"ל שכתובתו היא info@sun-shine.co.ilאו בכל דרך אחרת המפורטת באתר. מובהר בזאת כי ייתכנו שינויים בפרטי הקשר אשר צוינו לעיל ובמועדי זמינות המפעילה על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת ולמשתמש לא יהיו טענות נגדה בשל כך.
2.הגדרות
"התוכן" משמעותו האתר, מידע על מוצרים, הדפים המקוונים הכלולים בהם, הסיווג, הסידור וההצגה של המידע וכל צורת המחשה אחרת הכלולים בהם, בדוורים ובמסרונים.
"השירות" משמעותו האתר, לרבות הוראות והנחיות נלוות, מוצרים ושירותים קשורים אחרים, שירותי תמיכה אישית נלווית, אם וככל שיינתנו, וכל שינוי ו/או תיקון של האמור לעיל כפי שעשויים להיות מושלמים על ידי המפעילה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
"שגיאות אתר" משמעותן כל הפרעה בזמינות האתר אשר נגרמה עקב סיבות שלא בשליטתה הישירה של המפעילה.
"אתה" ו"משתמשים", משמעותם, בין היתר, יחידים וישויות המורשים על ידי המפעילה לעשות שימוש בשירות וכן העובדים, היועצים, הקבלנים והסוכנים שלך ו/או צדדים שלישיים שעמם הנך מנהל עסקים.
"מוצרים", משמעותם כל המוצרים המופיעים באתר .
"הנתונים שלך" משמעותם כל הנתונים ו/או המידע האלקטרוניים המוגשים על ידך ו/או הנאספים על ידי המפעילה במהלך השימוש באתר.
3.רכישת מוצרים באתר; ביצוע הזמנות, תשלום, אספקת המוצרים ומשלוחים
3.1.המפעילה משתדלת לוודא כי כל הפרטים, התיאורים ותמונות המוצרים המופיעים באתר הינם נכונים, וכי המידע המוצג במחשבון הגידול ובכלי העזר השונים הינו מדויק ועדכני ככל הניתן. עם זאת יודגש כי מראה המוצר המופיע על הצג של מכשירכם עלול להיות שונה מהמראה בפועל עקב הבדלים הנובעים, בין השאר, מהגדרות התצוגה ואיכות המסך במכשירכם. בנוסף, בכל הנוגע לצמחים, מראה הצמח, גודלו, צבעו וצורתו עשויים להשתנות בהתאם לעונות השנה, גיל הצמח ותנאי הגידול. המלצות הגידול והתחזיות המוצגות במחשבון הגידול מבוססות על נתונים כלליים ואינן מתחשבות בכל המשתנים הייחודיים של כל מקרה ומקרה. בכל מקרה יובהר כי תמונות המוצרים המופיעות באתר הינן לצרכי המחשה בלבד אלא אם צוין אחרת ואינן מחייבות באופן כלשהו את המפעילה, וכן כי תוצאות השימוש במחשבון הגידול עשויות להשתנות בהתאם לתנאים המקומיים הספציפיים.
3.2.התשלום באתר יכול ויבוצע באמצעות כרטיס אשראי בכפוף לאישור חברת האשראי או בכל דרך אחרת כפי שייקבע מעת לעת על ידי המפעילה. יובהר כי המפעילה רשאית לשנות את דרכי ו/או אמצעי התשלום ו/או את דרכי ביצוע ההזמנה בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.
3.3.אספקת המוצרים אשר נרכשו באתר ואשר התמורה המלאה בגינם שולמה יכול ותיעשה באמצעות משלוח למקום אשר יבחר המשתמש בהתאם לאזורי המשלוח כפי שייקבעו על ידי המפעילה כמפורט באתר. המפעילה רשאית לשנות את דרכי האספקה ו/או את אזורי המשלוח ו/או את מדינות המשלוחים מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.
3.4.ייתכן והזמנת המוצרים במשלוח תהיה כרוכה בעלות דמי משלוח במחיר אשר יופיע באתר שהינם בנוסף לעלות ההזמנה הכוללת של המוצרים. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את דמי המשלוח מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך. כמו כן בהזמנות למדינה מחוץ לישראל (ככל והדבר יתאפשר על ידי המפעילה) ייתכן ויחולו מיסים לרבות מיסי ייבוא אשר יתווספו למחיר המוצר ויושלמו על ידי המזמין.
3.5.ייתכנו עיכובים במועד האספקה עקב סיבות שאינן תלויות במפעילת האתר ואינן בשליטתה לרבות, אך לא רק, כוח עליון, מצב בטחוני רגיש באזור המשלוח, מזג אוויר קיצוני, מפגעי טבע (רעידת אדמה, שיטפון וכו'), מפגעים אחרים (כגון: שריפה, חסימות כבישים, מגיפות וכו') ועיכובים הנובעים משביתות ו/או צווים של רשות שלטונית שבגינן לא ניתן באופן זמני לספק את המשלוח, ולמזמין לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל עיכוב כאמור. יובהר כי לא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו.
3.6.המפעילה לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או מקורם במזמין, לרבות אך לא רק, קשיים ביצירת קשר עם המזמין. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבויות המפעילה לאספקת המוצר, ולא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו. יצוין כי במידה ותוך 10 ימים המוצרים לא יגיעו לידי המזמין שלא עקב מעשה ו/או מחדל של המפעילה (למשל לא ניתן יהיה ליצור קשר עם המזמין ו/או המזמין לא יגיע לאסוף את המוצר) אזי המזמין ייחשב כמי שוויתר על הזמנתו והמפעילה תהא רשאית לא לספק לו יותר את המוצר, זאת מבלי שהמזמין יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו.
3.7.אופן אריזת המוצרים ייעשה לפי שיקול דעתה של המפעילה, ולמזמין לא תהיה כל טענה נגד המפעילה בשל כך.
3.8.מחירי המוצרים באתר אינם בהכרח זהים למחירי המוצרים בכל מקום אחר לרבות, אך לא רק, בעמודים עסקיים של המפעילה ברשתות החברתיות, ככל וישנם. בכל מקרה המחירים המופיעים באתר הם המחירים הקובעים לגבי כל רכישה של מוצרים המבוצעת דרך האתר.
4.שינוי וביטול הזמנה, ביטול עסקה והחזרת מוצרים
4.1.מדיניות החזרת המוצרים וביטול העסקאות של המפעילה הינה בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981, ככל וחל, והמזמין רשאי לבטל את הזמנתו ו/או להחזיר את המוצרים שהגיעו אליו, הכל בכפוף להוראות שלהלן.
4.2.חלק מהמוצרים שניתן לרכוש דרך האתר מיוצרים בהתאמה אישית בהתאם לבקשת המזמין. יובהר כי לאור העובדה כי לא ניתן להחזיר ו/או לבטל הזמנה של מוצר שיוצר בהתאמה אישית, המשתמש מתבקש לוודא כי הזמנה כאמור אכן תואמת את צרכיו לרבות, אך לא רק, בכל הקשור למידות של המוצר. כמו כן יובהר כי לא ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי בגין מכירה של טובין פסידים למעט במקרים של פגם ו/או אי התאמה כמפורט לעיל.
4.3.המפעילה שומרת על זכותה לסרב להזמנה בהתאמה אישית במקרים מסוימים לרבות, אך לא רק, בקשה לייצור מוצר הכולל כיתוב ו/או עיצוב אשר לדעת המפעילה הינם פוגעניים ולא הולמים או מכל סיבה אחרת, ולמשתמש לא יהיו טענות בשל סירוב לייצור בהתאמה אישית במקרים כאמור.
4.4.המפעילה משתדלת לוודא כי כל הפרטים, התיאורים ותמונות המוצרים המופיעים באתר הינם נכונים. עם זאת יודגש כי מראה המוצר המופיע על הצג של מכשירכם עלול להיות שונה מהמראה בפועל עקב הבדלים הנובעים, בין השאר, מהגדרות התצוגה ואיכות המסך במכשירכם. בכל מקרה יובהר כי תמונות המוצרים המופיעות באתר הינן לצרכי המחשה בלבד אלא אם צוין אחרת ואינן מחייבות באופן כלשהו את המפעילה.
4.5.מובהר בזאת כי הצלחת גידול הצמחים תלויה במגוון רחב של גורמים שאינם בשליטת המפעילה, לרבות אך לא רק: תנאי אור, טמפרטורה, לחות, איכות המים, תדירות ההשקיה, סוג הקרקע, דישון, מזיקים, מחלות צמחים וטיפול שוטף. המפעילה אינה אחראית לתוצאות הגידול ו/או לכל נזק שייגרם לצמח עקב תנאי גידול לא מתאימים. באחריות המשתמש לקרוא בעיון את הוראות הגידול המצורפות לכל צמח ולפעול על פיהן. המפעילה לא תישא באחריות במקרה שהצמח לא יתפתח כמצופה או ימות, גם אם המשתמש פעל לפי ההוראות.
4.6.ייתכן ויהיה צורך בהתאמות קלות למוצר שהוזמן עקב מגבלות טכניות שונות ותיתכן סטייה קלה במידות המוצר שהוזמן. יובהר כי במקרה כאמור לא יהיה מדובר בהפרת התחייבות כלשהי של המפעילה ולא יהיה מדובר באי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שהתקבל בפועל.
4.7.המפעילה מדגישה כי על המזמין לבדוק כי המוצרים אשר קיבל לידיו תואמים את פרטי ההזמנה כפי שזו נעשתה על ידו. ככל וישנה אי התאמה בין המוצרים שהוזמנו למוצרים שהתקבלו בפועל (למשל מידות מוצר מסוים אינה תואמת את המידות שהוזמנו), על המזמין להודיע למפעילה תוך שני ימי עסקים על אי התאמה כאמור. ככל והמזמין לא הודיע למפעילה במועד האמור, יראו את המזמין כמי שאישר כי קיימת התאמה בין ההזמנה למשלוח ולמזמין לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.
4.8.ביטול עסקה והחזרת מוצרים בגינה יכול וייעשו תוך תקופה של עד 14 יום ממועד קבלת ההזמנה. לצורך ביטול העסקה על המזמין ליצור קשר עם המפעילה ולהודיע על רצונו לבטל את העסקה. לאחר קבלת הודעת הביטול של המזמין וככל וזו תיעשה במועד האמור, תתאם המפעילה עם המזמין את דרך החזרת המוצר. יובהר כי באחריות המזמין לדאוג להחזרת המוצרים למפעילה וכי החזרת המוצרים כאמור תיעשה על חשבון המזמין. למען הסר ספק, ככל והמוצרים כבר יצאו למשלוח אזי האחריות על ההחזרה תהיה על המזמין ולמפעילה אין כל יכולת לעצור משלוח שיצא לדרכו.
4.9.עם קבלת המוצרים שהוחזרו אצל המפעילה ובכפוף לבדיקתה את מצב המוצרים בעת החזרתם ואישורה בנוגע לתקינותם, תחזיר המפעילה למזמין את כספו בגין ההזמנה כאשר המפעילה תהא רשאית, לפי שיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין, לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך המוצר שהזמנתו בוטלה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים, כאשר שיעור דמי הביטול כוללים את דמי המשלוח ככל ונגבו וכן את דמי הסליקה אשר שולמו על ידי המפעילה בפועל בגין ביצוע העסקה, ככל ושולמו. הוראות סעיף זה בעניין דמי ביטול לא יחולו על ביטול שנעשה מחמת פגם במוצר שהוזמן בהתאם להוראות חוק האחריות למוצרים פגומים, תש"ם-1980 ו/או אי התאמה בין תכונות המוצר כפי שמופיעות באתר לבין תכונות המוצר בפועל ו/או היעדר זמינות המוצר במלאי, שאז לא ייגבו דמי ביטול מהמזמין, זאת בכפוף לבדיקת המפעילה את טענות המזמין בדבר אי התאמה ו/או פגם ו/או היעדר זמינות, בהתאם לעניין.
4.10.המפעילה שומרת על זכותה לבטל עסקה לרכישת מוצר באתר ככל והתברר כי הייתה טעות בתום לב במחיר של אחד מהמוצרים באתר, ושומרת על זכותה לסרב לתת שירות לפי שיקול דעתה, הכל בכפוף להוראות כל דין.
4.11.יובהר כבר עתה כי במוצרים המיוצרים בהתאמה אישית ו/או בכל הנוגע טובין פסידים אין זכות ביטול ו/או החזר כספי ולא ניתן להחזיר מוצר אשר יוצר במיוחד ובהתאמה אישית עבור המזמין ו/או טובין פסידים זולת מקרים בהם מדובר במוצר פגום, והכל בכפוף להוראות הדין לרבות חוק האחריות למוצרים פגומים, תש"ם-1980. ההוראות בדבר ביטול עסקה שצוינו לעיל (לרבות סעיפים 4.8-4.9 לעיל) יחולו רק על מוצרים שלא יוצרו בהתאמה אישית, הכל בכפוף להוראות כל דין.
4.12.על אף האמור לעיל, ההוראות בדבר ביטול עסקה לא יחולו על לקוחות עסקיים אשר דיני הגנת הצרכן אינם חלים עליהם, ועל כן ללקוחות עסקיים לא תינתן זכות לבטל עסקה למעט אם המפעילה ציינה אחרת במפורש ובכתב במעמד ההזמנה, הכל בכפוף להוראות כל דין.
5.אחריות והיעדר אחריות
5.1.מלאי המוצרים באתר עשוי להשתנות מעת לעת ועל כן ייתכנו חוסרים בחלק מהמוצרים המופיעים באתר. במקרה של חוסר במלאי מסוים המזמין לא יחויב בגין הזמנתו בעבור אותו מוצר שהיה חסר\ במלאי.
5.2.במידה וישנה אחריות כלשהי למוצר אזי בכל תקלה ו/או בעיה יש לפנות אך ורק לנותן האחריות כמפורט בכתב האחריות של המוצר, ככל וישנו, ולא למפעילה אשר אינה מהווה נותן שירותי אחריות של איזה מהמוצרים למעט אם צוין במפורש ובכתב אחרת. יודגש כי על המזמין להשתמש במוצרים שהוזמנו אך ורק בהתאם להוראות השימוש ולהוראות הבטיחות הרלוונטיות, ככל וישנן.
5.3.המפעילה עושה כל מאמץ על מנת לוודא כי המידע על המוצרים המופיע באתר יתאים למוצר הנמכר. עם זאת לעתים ייתכנו טעויות בתום לב בנוגע לפרטים ולמידע על המוצרים כפי שאלה מופיעים באתר, ועל כן טרם רכישת המוצר יש לקרוא בעיון את פרטיו ומרכיביו של כל מוצר. ככל ובתום לב סופק למשתמש מוצר אשר אינו תואם את תיאורו באתר, ביכולתו של המשתמש ליצור קשר עם המפעילה ולתאם את החזרתו של המוצר למפעילה ללא עלות.
5.4.המפעילה אינה מתחייבת כי הקישורים המצויים באתר, ככל ואלו יופיעו, יהיו תקינים ו/או יובילו לאתר אינטרנט פעיל. הימצאותו של קישור לאתר מסוים באתר אין משמעו כי תוכן האתר הינו מהימן ו/או מלא ו/או עדכני והמפעילה אין כל שליטה על תוכן כאמור, ועל כן המפעילה לא תישא בכל אחריות בקשר לכך.
5.5.המפעילה אינה אחראית לכל נזק שייגרם למזמין כתוצאה מרכישה באתר לרבות, אך לא רק, מקרים בהם הרכישה לרבות התשלום בגינה מתבצעת שלא בהסכמתו ו/או בידיעתו של המזמין ו/או הקלדה שגויה של כתובת למשלוח ההזמנה ו/או הקלדה שגויה של פרטי תשלום; וכן מקרים של תקלה בתקשורת עקב מעשה ו/או מחדל של ספקי תקשורת. כמו כן המזמין מתחייב להשתמש במוצרים שיוזמנו בהתאם לייעוד שלהם ובצורה בטוחה, ולמפעילה לא תהיה אחריות לכל נזק לרבות נזק גופני שייגרם למזמין כתוצאה משימוש לא נכון במוצרים. בפרט, בכל הנוגע לצמחים הנמכרים באתר, המפעילה אינה אחראית להצלחת גידול הצמחים, שגשוגם או הישרדותם, שכן אלה תלויים בגורמים רבים שאינם בשליטת המפעילה, לרבות אך לא רק: תנאי אור, טמפרטורה, לחות, השקיה, סוג האדמה, דישון, מזיקים, מחלות צמחים וטיפול שוטף של המזמין.
5.6.יש לקרוא היטב את הוראות השימוש והטיפול של כל אחד מהמוצרים, ככל וישנן. יובהר כי המשתמש המזמין הינו האחראי הבלעדי לכל שימוש במוצר ואין לעשות במוצר שימוש שלא למטרה שעבורו הוא יוצר ונמכר.בנוגע לצמחים, על המזמין לפעול בהתאם להנחיות הטיפול והגידול המצורפות לכל צמח, לרבות הוראות בדבר השקיה, תנאי גידול מומלצים, דישון וטיפול במזיקים. המפעילה לא תישא באחריות לנזק שייגרם לצמח כתוצאה מאי מילוי ההוראות כאמור או מתנאי גידול שאינם מתאימים.
5.7.מחשבון הגידול המוצע באתר הינו כלי עזר בלבד המספק הערכות והמלצות כלליות בהתבסס על הנתונים המוזנים על ידי המשתמש. המפעילה אינה מתחייבת לדיוק הנתונים המוצגים במחשבון, לתוצאות הגידול או להתאמת ההמלצות לצרכי המשתמש הספציפיים. השימוש במחשבון הגידול הינו באחריות המשתמש בלבד, והמשתמש מוותר בזאת על כל טענה כלפי המפעילה בקשר עם השימוש במחשבון, לרבות בגין נזקים ישירים או עקיפים שעלולים להיגרם כתוצאה מהסתמכות על המלצות המחשבון. המפעילה ממליצה למשתמשים להיוועץ עם אנשי מקצוע מוסמכים בתחום הגידול הספציפי לקבלת ייעוץ מקצועי מותאם אישית.
6.דיוור ישיר
6.1.המפעילה עשויה להציע למשתמשים באתר להצטרף לרשימת התפוצה של המפעילה על מנת להציע להם וליידע אותם בדבר מבצעי מכירות באתר, פרסומים, חידושים, הטבות אישיות ועוד הודעות שיש בהן כדי לעדכן את המשתמשים בדבר פעילות המפעילה ושירותיה השונים, לרבות באמצעות הודעות דוא"ל ומסרונים (להלן: "דיוור ישיר").
6.2.למען הסר ספק יובהר כי ההוראות בעניין דיוור ישיר הינן בכפוף להוראות הדין לרבות הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982; ויובהר כי אישור התקנון מהווה הסכמה לקבלת דברי פרסומת.
7.קניין רוחני
7.1.כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות הזכויות המוסריות, הזכויות הכלכליות, זכויות היוצרים, סימני המסחר, שמות מסחר, פטנטים, מדגמים, סודות מסחריים וכל זכות אחרת ביחס למוצרים ולאתר לרבות, אך לא רק, התוכן, העיצוב, העריכה וכן אופן הצגתו ועריכתו של המידע המופיע באתר והאתר עצמו לרבות המוצרים המוצעים למכירה באתר שמורות באופן בלעדי למפעילה.
7.2.מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האתר, הדפים המקוונים הכלולים בו, הסיווג, הסידור וההצגה של המידע, המודעות והדיוורים שנשלחים על ידי המפעילה, לרבות סיווג, סידור וההצגה של המידע והמודעות המופיעים בהם וכל צורת המחשה אחרת הכלולים באתר ובדיוורים כאמור הנם בבעלותה הבלעדית של המפעילה.
7.3.אין להעתיק ו/או לשעתק ו/או לשכפל ו/או להכין יצירות נגזרות ו/או לשנות ו/או להתאים את המוצרים ואת תוכן האתר במלואו או בחלקו ו/או במוצרים לצורך הפצה, פרסום, הצגה, ביצוע, העברה, שידור, העמדה לרשות הציבור, מכירה ו/או כל פעולה אחרת ללא קבלת אישור בכתב ומראש מהמפעילה.
7.4.המשתמש מתחייב כי לא יפרסם ברבים את התוכן ו/או חלק ממנו, אלא בתנאים המפורטים באתר. כמו כן, מתחייב המשתמש כי לא יפרסם ברבים כל מוצר ו/או פלט של המידע, בין שהוא מודפס ובין שהוא ניתן כקובץ על גבי אמצעים מגנטיים או בכל צורה אחרת וכי לא יעתיק ו/או ישעתק ו/או ישכפל/או יכין יצירות נגזרות ו/או ישנה ו/או יתאים את תוכן האתר במלואו או בחלקו לצורך הפצה, פרסום, הצגה, ביצוע, העברה, שידור, העמדה לרשות הציבור, מכירה ו/או כל פעולה אחרת ללא קבלת אישור בכתב ומראש מהמפעילה.
7.5.הבעלות וזכויות הקניין הרוחני בתכנים של צדדים שלישיים, לרבות תמונות אשר מופיעות באתר, הינם הרכוש של בעלי התכנים, ועשויים להיות כפופים לתנאי שימוש של צדדים שלישיים שהעניקו למפעילהרישיון כדין לגבי תוכן כאמור (להלן: "הסכמי צדדים שלישיים"). המפעילה אינה טוענת לזכויות בעלות ואינה נוטלת כל אחריות לגבי כל סוג של תוכן מסוג זה המוצג באתר. המשתמש מאשר כי התנאים של הסכמי צדדים שלישיים כאמור יחייבו אותו בקשר עם שימוש שיעשה בשירות, לרבות כל שינויים עתידיים בהסכמי הצדדים השלישיים.
7.6.המפעילה מכבדת את זכויותיהם של צדדים שלישיים ונוקטת בצעדים הנדרשים על מנת שלא להפר כל זכות של צדדים שלישיים. ככל ונפגעו זכויותיו של צד שלישי בתום לב ניתן לדווח למפעילה על הפרת זכויות קניין רוחני בדוא"ל בפרטים המופיעים בתנאי שימוש אלה.
7.7.יובהר כי המפעילה תהיה רשאית להציג עיצובים אישיים של משתמשים ואף למכור אותם באתר שלה, ועם ביצוע הזמנה המשתמש נותן הרשאה למפעילה לעשות זאת ולהשתמש בעיצובים שהכין, הכל לשיקול דעת המפעילה.
8.שימוש במידע פרטי ואבטחה
8.1.המפעילה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר. מידע בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן למצוא במדיניות הפרטיות המופיעה באתר.
8.2.האתר של המפעילה מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר לרבות, אך לא רק, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר. המפעילה תפעל נגד כל פעילות כאמור בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
8.3.ייתכן ובאתר יופיעו קישורים לאתרים חיצוניים של צדדים שלישיים שאינם באחריות המפעילה. המפעילה אינה מתחייבת כי קישורים המצויים באתר ו/או במסגרת דיוורים ו/או מסרונים אשר יישלחו למשתמש יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. הימצאותו של קישור לאתר מסוים באתר אין משמעותו כי תוכן האתר הינו מהימן ו/או מלא ו/או עדכני, והמפעילה לא תישא בכל אחריות בקשר לכך. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המפעילה אינה אחראית לכל נזק, עקיף או ישיר, שיגרם למשתמש ו/או לרכושו כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על המידע והתכנים המופיעים באתרים אליהם יגיע באמצעות או דרך שימוש או קישור הקיימים באתר.
9.תקופה וסיום
9.1.הסכם זה ייכנס לתוקף ביום בו יעשה המשתמש שימוש כלשהו באתר, ויימשך עד לסיום השימוש בשירות על ידי המשתמש או עם מתן ההודעה מטעם המפעילה.
9.2.המפעילה תוכל לשנות תנאים אלה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי. האחריות להתעדכן בשינויים כאמור מוטלת על המשתמש באמצעות כניסה לתנאי שימוש אלה מפעם לפעם. שימוש בשירות בכל עת כמוהו כהסכמה לתנאים המעודכנים והמתוקנים, כפי שהיו באותה עת.
9.3.המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את השירות או חלק ממנו באתר, ללא מתן הודעה מראש. במקרה של הפסקת השירות, המפעילה לא תהא אחראית כלפי המשתמש או כלפי צד שלישי כלשהו בגין נזק או אובדן.
10.כללי, סמכות שיפוט והודעות
10.1.תנאי שימוש אלה לרבות מדיניות הפרטיות מהווים את כלל המוסכם בין הצדדים וגוברים על כל הסכם, הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושאו. אף שינוי, תיקון או ויתור על הוראה בהסכם זה, לא יהא תקף, אלא אם נעשה בכתב ונחתם או אושר אלקטרונית על ידי הצד שכלפיו ייטען שינוי, תיקון או ויתור כאמור.
10.2.המידע והשירות, לרבות מחשבון הגידול והמלצות הגידול המוצגות בו, מוצעים למשתמש כמות שהם AS-IS, והמשתמש מסכים ומאשר כי המפעילה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה או מי מטעמם לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי הקשור למשתמש בגין שימוש שהמשתמש עשה במידע ו/או בגין הסתמכות המשתמש על מידע המוצג באתר, לרבות המלצות הגידול והנתונים המוצגים במחשבון הגידול. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהמלצות הגידול והנתונים המוצגים במחשבון הגידול הינם בגדר המלצה כללית בלבד, אינם מהווים ייעוץ מקצועי מחייב, ועשויים להשתנות בהתאם לתנאי הגידול הספציפיים, מזג האוויר, איכות הזרעים או השתילים, ומגוון גורמים נוספים שאינם בשליטת המפעילה.
10.3.על תנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין בנוגע לתנאי שימוש אלה והשימוש הינו בבית משפט השלום בראשון לציון, ובהיעדר סמכות עניינית – לבית המשפט המחוזי בלוד.
10.4.כל מכתב שישלח למפעילה יחשב כמכתב שהגיע למענו תוך עם שליחתו בדואר אלקטרוני כאשר בידי השולח ישנו אישור מסירה מצד המפעילה.
מדיניות פרטיות – SUNSHINE
מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש ויש לקוראה יחד עם תנאי השימוש, ולעשות שימוש בהגדרות המופיעות בתנאי השימוש.
המפעילה מחויבת לכבד את פרטיות המשתמשים באתר. על מנת לשפר את ההגנה על פרטיות המשתמש מפרסמת המפעילה מדיניות פרטיות זו ומספקת את המידה המצוי בה אודות האפשרויות העומדות בפני המשתמש בעת שימושו באתר ובנוגע להתנהלות המפעילה בעניין איסוף מידע מהאתר.
11.כללי
11.1.כחלק מהשימוש בשירותי האתר, המשתמש יתבקש להעביר פרטים אישיים לידי המפעילה ובהם שם מלא, מספר טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח, תאריך לידה, מגדר ומספר תעודת זהות. פרטים אלה נשמרים ע"י המפעילה במאגר הלקוחות שלה ומשמשים לצרכים פנימיים ותקשורת עתידית עם הלקוחות לרבות לצורך צירוף למועדון לקוחות, ביצוע הזמנות ומתן השירות. פרטי כרטיס אשראי, ככל ויתבקשו, נדרשים לצורך חיוב בלבד ואינם נשמרים ע"י המפעילה.
11.2.בעת השימוש באתר, נאספים נתונים טכניים וסטטיסטיים באמצעות האתר וצדדים שלישיים כגון Google Analytics, פלאשי, אד סקייל ו-LOOX. המידע הנאסף כולל דפוסי פעילות באתר, שעות גלישה, נתיבי גלישה, מוצרים בהם התעניין המשתמש, עמודים בהם צפה, מוצרים שנרכשו, כתובת IP, מזהה מכשיר, סוג דפדפן, הרגלי שימוש והתנהגות משתמש. מידע זה משמש לצורכי שיווק, פרסום ושיפור השירות.
12.מאגר המידע והשימוש בו
הנתונים הנאספים אודות המשתמש שצוינו לעיל נשמרים במאגר מידע של המפעילה. המפעילה מתחייבת לעשות שימוש במידע האמור על פי מדיניות פרטיות זו ו/או על פי הוראות כל דין ולשם המטרות הבאות:
·לאפשר שימוש יעיל ונוח למשתמש;
·לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר;
·לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים;
·לנתח ולמסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים (במקרה שיועבר מידע זה לצדדים שלישיים, לא יזהה את המשתמש אישית);
·אכיפת תנאי השימוש של המפעילה;
·יצירת קשר עם המשתמש בדבר סטטוס הזמנתו ואספקת המוצרים שהזמין;
·גביית תשלום;
·לכל מטרה אחרת המפורטת בתנאי השימוש ובמדיניות פרטיות זו.
13.מטרות השימוש במידע
13.1.פרטי משתמש אשר יימסרו על ידו יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של המפעילה, והמשתמש מאשר כי המידע שנמסר על-ידו ו/או ייאסף אודותיו יישמר במאגר המידע של המפעילה לצרכים הבאים:
·שיווק, פרסום, קידום מכירות ולמטרת פניה למשתמש בכל דרך לרבות בדרך של דיוור ישיר בכל אמצעי תקשורת שתמצא לנכון ובהתאם להוראות הדין (לרבות בכתב, בדפוס, בטלפון, בדרך ממוחשבת או באמצעי אחר);
·עידוד נאמנות, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש אחר בקשר להרשמתו באתר;
·צרכים פנימיים, כגון צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות;
·צרכים תפעוליים, שיווקיים וסטטיסטיים, לרבות עיבוד המידע ודיוור ישיר לצורך מימוש מטרות אלו;
·מתן שירותים למשתמש והבטחת פעילות מסחר הוגנת על פי חוק.
13.2.ידוע למשתמש כי רוב המידע שיימסר ו/או שייאסף לא נדרש על פי דין ונמסר בהסכמתו ומרצונו החופשי. עם זאת, אי מסירת חלק מהמידע (כגון פרטי קשר, כתובת ופרטי אמצעי תשלום) תמנע את האפשרות להשתמש בשירותים מסוימים, לבצע הזמנות או ליהנות מהטבות. במידה והמשתמש בוחר לשתף מידע אודות צדדים שלישיים (כגון בני משפחה או חברים לצורך מתנות), עליו לקבל את הסכמתם מראש. המפעילה תהא רשאית להעביר מידע בלתי מזוהה, אנונימי או אגרגטיבי לגופים השותפים לפעילותה ולספקי שירותים.
14.מסירת מידע לצד שלישי
להלן מצבים בגינם עשויה המפעילה לחלוק את המידע של המשתמש עם צדדים שלישיים:
·כאשר המשתמש אישר למפעילה להעביר את פרטיו האישיים לצדדים שלישיים;
·על מנת לספק למשתמש את המוצרים שהזמין, ובמקרה כאמור פרטי המשלוח שמסר המשתמש יועברו לחברת שליחויות ככל וההזמנה תסופק באמצעות שליח;
·במקרה בו יפר המשתמש את תנאי השימוש באתר או ינסה לבצע פעולות המנוגדות לדין;
·על מנת לאכוף את תנאי השימוש או הסכמים אחרים או מדיניות אחרת;
·במקרה בו המפעילה תחליט לגבות חוב שאינו שולם באמצעות צד שלישי המתמחה בגביית חובות לרבות משרדי עורכי דין;
·בתגובה לזימון או דרישת חקירה אחרת, צו בימ"ש, או בקשה לשיתוף פעולה מאת רשות אכיפה או רשות ממשלתית אחרת;
·על מנת לקבוע או לממש את זכויותיה המשפטיות של המפעילה;
·על מנת להתגונן מפני תביעות משפטיות כפי שיידרש לפי דין. במקרים כאמור, המפעילה עשויה להעלות או לוותר על התנגדות או זכות העומדת לרשותה, לפי שיקול דעתה הבלעדי;
·כאשר מאמינה המפעילה כי גילוי הינו ראוי בקשר למאמצים לחקור, למנוע, לדווח או לנקוט בפעולה אחרת בנוגע לפעילות בלתי חוקית, חשד לתרמית או עוולה אחרת;
·על מנת להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של המפעילה, עובדיה, משתמשי האתר או אחרים;
·בקשר לעסקה תאגידית מהותית, כגון מכירת עסקי המפעילה, הסרת השקעות, מיזוג, איחוד, או מכירת נכסים, או במקרה של פירוק.
15.מידע מצטבר ובלתי אישי
המפעילה עשויה לעשות שימוש במידע מצטבר ובלתי אישי שהיא אספה בכל אחת מהנסיבות כאמור לעיל. המפעילה עשויה לשלב מידע בלתי-אישי שהיא אספה עם מידע בלתי אישי נוסף שנאסף ממקורות אחרים. כמו כן, המפעילה רשאית לחלוק מידע מצטבר עם צדדים שלישיים, לרבות יועצים, מפרסמים ומשקיעים, למטרת ביצוע ניתוח עסקי כללי. למשל, המפעילה רשאית לדווח למפרסמים שלה אודות מספר המבקרים באתר וכמות המוצרים שנמכרו. מידע כאמור אינו כולל כל מידע אישי וניתן יהא לעשות בו שימוש על מנת לפתח תוכן ושירות שיסייעו למשתמש ועל מנת להתאים תוכן ופרסום.
16.צדדים שלישיים
16.1.ישנם מספר מקומות באתר שבהם יכול המשתמש להקליק על קישור לשם גישה לאתרים אחרים שאינם כפופים למדיניות פרטיות זו. האתרים הללו עשויים לבקש ולאסוף מידע באופן עצמאי, לרבות מידע אישי מהמשתמש ובמקרים מסוימים, לספק למפעילה מידע אודות פעילות המשתמש באתרים הללו.
16.2.כל צד שלישי אשר עשויה המפעילה לגלות לו מידע אישי, עשוי להיות בעל מדיניות פרטיות משלו, אשר מתארת כיצד הינו עושה שימוש ומגלה מידע אישי. המדיניות כאמור תסדיר את השימוש, הטיפול והגילוי של המידע האישי של המשתמש לאחר שהמפעילה חלקה אותו עם צדדים שלישיים כאמור במדיניות פרטיות זו. אם ברצונך לקבל מידע נוסף אודות מדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, המפעילה מעודדת אותך לבקר באתרים של צדדים שלישיים כאמור.
16.3.המפעילה עשויה להרשות לצדדים שלישיים, לרבות ספקי השירות המורשים שלה, חברות פרסום ורשתות פרסום להציג פרסומות באתר. החברות הללו עשויות לעשות שימוש בטכנולוגיות מעקב, כגון "Cookies", על מנת לאסוף מידע אודות משתמשים אשר צופים או מבצעים אינטראקציה עם הפרסומות שלהן. השימוש שחברות אלו עושות ב"Cookies" כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של המפעילה.
17.בחירות המשתמש אודות איסוף ושימוש במידע
המשתמש רשאי לבחור שלא לספק למפעילה מידע מסוים, אולם הדבר יגרום לכך שלא יוכל לעשות שימוש במאפיינים מסוימים באתר מכיוון שמידע כאמור נדרש על מנת שירשם לשירותי המפעילה לרבות ביצוע הזמנות באתר.
18.שימוש בטכנולוגיות איסוף
18.1.המפעילה עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיות שונות על מנת לאסוף מידע מהמכשיר של המשתמש ואודות פעילות המשתמש באתר.
18.2.המפעילה עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיית אינטרנט סטנדרטית, כגון קוקיז, אנליטיקס, פיקסלים וטכנולוגיות דומות על מנת לעקוב אחר שימוש המשתמש באתר. כמו כן, המפעילה עשויה לכלול את האמור לעיל בהודעות דוא"ל או עלונים לקידום מכירות, על מנת לקבוע האם ההודעות נפתחו והאם ננקטה פעולה בעקבותיהם. המידע שתשיג המפעילה באופן זה, יאפשר לה להתאים את השירותים שהיא מציעה למשתמש, על מנת לפרסם פרסומים מותאמים אישית ולמדוד את האפקטיביות הכוללת של פרסום מקוון, תוכן, תכנות או פעילויות אחרות שלה.
19.אבטחת מידע
19.1.המפעילה מיישמת באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. מערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אך אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. המפעילה אינה מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן באתר.
19.2.המפעילה בוחנת מעת לעת את אבטחת המידע של האתר ומבצעת שינויים ושדרוגים בהתאם לצורך. עם זאת המפעילה לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר יגרם למשתמש במקרה של חשיפת המידע עקב חדירה בלתי מורשית של צדדים שלישיים או כתוצאה ממעשה או מחדל שאינם בשליטת המפעילה.
20.זכות לעיין במידע ולעדכנו
20.1.על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לכל אדם הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע של המפעילה. משתמש שעיין במידע עליו ומצא שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן ו/או לעדכן ו/או למחוק את המידע המוחזק עליו כאמור לעיל.
20.2.פנייה כזו יש להפנות למפעילה בדוא"ל שכתובתו היא info@sun-shine.co.il. מובהר בזאת כי ייתכנו שינויים בפרטי הקשר אשר צוינו לעיל ובמועדי זמינות המפעילה על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת ולמשתמש לא יהיו טענות נגדה בשל כך.
20.3.אם המידע שבמאגר המידע של המפעילה משמש לצורך פניה אישית למשתמש, הוא רשאי על פי חוק לדרוש בכתב כי המידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע.
21.שינויים במדיניות הפרטיות
המפעילה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו. אם יבוצעו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסר המשתמש, תפורסם על כך הודעה באתר המפעילה.
